1. Xác định kết quả trước khi dựng quảng cáo
Mỗi chiến dịch chỉ nên có một kết quả chính: một mua hàng, yêu cầu khách hàng tiềm năng đủ điều kiện, cuộc hẹn, hoặc hành động hoàn tất khác trên website mà doanh nghiệp có thể sử dụng. Ghi lại sự kiện, người chịu trách nhiệm, ngày rà soát và, chỉ khi biết, giá trị. Đo lường chuyển đổi web của Google Ads được xây dựng xung quanh các hành động cụ thể người dùng thực hiện sau tương tác quảng cáo.
Đặt quy tắc quyết định trước khi khởi chạy. Tiếp tục, giảm hoặc tạm dừng dựa trên hành động chính và chất lượng của nó, không chỉ dựa trên số lần nhấp. Theo dõi lượt tải xuống hoặc các hành động vi mô khác riêng biệt trừ khi chúng thực sự nên hướng dẫn tối ưu hóa. Google lưu ý rằng cấu hình Chuyển đổi Chính so với Phụ ảnh hưởng đến Smart Bidding. Mẫu nhỏ và dữ liệu ngoại tuyến không đầy đủ giới hạn những kết luận ban đầu.
Ghi nhận đối tượng, ưu đãi, khu vực địa lý, hành động chính, người chịu trách nhiệm, khoảng thời gian rà soát và điều kiện tạm dừng.
Liệt kê đích nhấp, kích hoạt, trạng thái xác nhận, tên sự kiện và kiểm tra chất lượng.
2. Xây dựng các chủ đề từ khóa dựa trên ý định
Từ khóa là cái nhà quảng cáo thêm vào; truy vấn tìm kiếm là cái người dùng gõ. Nhóm từ khóa quanh một nhu cầu, sản phẩm, vị trí hoặc nhiệm vụ để quảng cáo và trang đích có thể đưa ra câu trả lời trực tiếp. Google khuyến nghị các nhóm quảng cáo có chủ đề chặt thay vì đặt mọi từ khóa vào cùng một nơi.
Sử dụng khớp rộng (broad), khớp cụm từ (phrase) và khớp chính xác (exact) như các công cụ kiểm soát phạm vi, không phải là đảm bảo. Google cho biết kiểu khớp xác định mức độ khớp chặt giữa từ khóa và truy vấn để được xem xét đấu giá, và các kiểu rộng hơn có thể bao phủ các tìm kiếm hẹp hơn cùng các tìm kiếm liên quan bổ sung. Bắt đầu với một tập dễ quản lý, ghi rõ lý do mỗi từ và kiểu khớp tồn tại, và sử dụng các truy vấn quan sát được để tinh chỉnh.
Với mỗi chủ đề, viết nhiệm vụ người tìm kiếm, ưu đãi trả lời nó và đích chứng minh.
Đảm bảo tiêu đề, ưu đãi, lời kêu gọi hành động và URL cuối cùng mô tả cùng một bước tiếp theo.
3. Biến từ khóa phủ định thành cơ chế an toàn liên tục
Từ khóa phủ định loại trừ các truy vấn tìm kiếm. Gieo hạt chúng từ những đề mục không phải ưu đãi, các cách sử dụng không liên quan, hoặc ý định khác mà chiến dịch không nên phục vụ. Áp dụng loại trừ ở mức tài khoản, chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo chỉ sau khi kiểm tra xem nhu cầu hợp lệ nào cũng có thể bị chặn.
Khớp phủ định có giới hạn. Google mô tả các kiểu khớp phủ định broad, phrase và exact, nhưng nói rằng phủ định không khớp các biến thể gần (close variants) hay các mở rộng khác; các từ đồng nghĩa liên quan và dạng số nhiều/đơn có thể cần loại trừ riêng. Xem xét truy vấn tìm kiếm định kỳ. Google cũng cảnh báo rằng quá nhiều phủ định có thể làm giảm phạm vi tiếp cận.
Ghi lại truy vấn bị loại, lý do, phạm vi, kiểu khớp, ngày và người rà soát.
Giữ đủ ngữ cảnh để gỡ loại trừ nhanh khi nó chặn một sản phẩm hoặc nhóm khách hợp lệ.
4. Đặt ranh giới thực cho ngân sách và quy mô
Đặt ngân sách thử nghiệm, ghi tên người chịu trách nhiệm chiến dịch và đặt thời hạn rà soát. Theo dõi chi tiêu cùng với hành động chính và chất lượng của nó. Đừng cho rằng chỉ nhìn vào số lần nhấp có thể cho biết chiến dịch có hữu ích hay không.
Hiểu quy tắc thanh toán trước khi xem ngân sách hàng ngày là giới hạn cứng. Google Ads cho biết chiến dịch có thể chi tới gấp đôi ngân sách trung bình hàng ngày trong một ngày nhất định, trong khi chi tiêu hàng tháng bị giới hạn ở 30,4 lần ngân sách đó. Kiểm tra lại điều khoản tài khoản hiện tại trước khi thực hiện khuyến mại giới hạn chặt. Trước khi tăng đáng kể, xác minh hành trình, theo dõi, ưu đãi, hàng tồn kho hoặc năng lực, và hành động hoàn nguyên.
Ghi chép ngân sách hàng ngày, trần dự kiến hàng tháng, phê duyệt, ngày và lý do đặt giới hạn.
Yêu cầu đo lường hoạt động, truy vấn liên quan, hành trình hoạt động và hành động hoàn nguyên có tên trước khi tăng chi tiêu.
5. Vận hành trang đích như một phần của chiến dịch
Đích đến nên làm cho lời hứa quảng cáo dễ nhận ra ngay lập tức và cho phép khách truy cập thực hiện hành động được quảng cáo mà không phải tìm kiếm thêm. Google khuyến nghị khớp trang đích với quảng cáo và từ khóa, phản chiếu lời kêu gọi hành động, hỗ trợ khách truy cập di động và giữ thông tin quan trọng ở vị trí dễ thấy, dễ tiếp cận.
Kiểm tra trước mọi đích trước khi khởi chạy, thay đổi đích hoặc tăng quy mô: URL cuối và chuyển hướng, hiển thị trên di động và máy tính, hành vi chấp thuận hay biểu mẫu, trạng thái giỏ hàng hoặc đặt chỗ, xác nhận, theo dõi và các bước quan trọng của bên thứ ba. SIU là lớp tối ưu hóa và khắc phục chủ động: phân công lỗi, sửa và kiểm thử lại cùng đường dẫn trước khi đưa thêm lưu lượng trả phí.
Ghi tên biểu mẫu, định danh, tồn kho, đặt lịch, thanh toán, phân tích và widget bên ngoài trên mỗi đường dẫn chiến dịch.
Một bài kiểm tra trước (preflight) xác nhận các kịch bản đã định tại một thời điểm; nó không thể chứng minh mọi thiết bị, mạng, trạng thái tài khoản, mức tồn kho hoặc kết quả thanh toán.
6. Xác thực đo lường và lặp lại dựa trên bằng chứng
Kiểm thử đo lường chuyển đổi trước khi sử dụng nó cho quyết định ngân sách hoặc đặt giá thầu. Một hành động hoàn tất nên tạo ra sự kiện dự kiến một lần; một hành động bỏ dở không nên tạo sự kiện. Google nói rằng thiết lập URL phù hợp cho các lượt tải trang đơn giản, trong khi mã là cần thiết cho các hành động như nhấp, giá trị động hoặc mã giao dịch. Họ cũng cảnh báo rằng gắn thẻ kép có thể nhân đôi báo cáo chuyển đổi.
Sử dụng báo cáo truy vấn tìm kiếm để kiểm tra các tìm kiếm thực tế đã kích hoạt quảng cáo và hiệu suất của chúng. Google lưu ý rằng quy tắc quyền riêng tư loại trừ một số truy vấn có khối lượng thấp, vì vậy việc một truy vấn không xuất hiện không chứng tỏ nó chưa từng xảy ra. Thực hiện một thay đổi dựa trên bằng chứng tại một thời điểm: cải thiện từ khóa, phủ định, kiểu khớp, lời hứa quảng cáo-đến-trang, đo lường hoặc đường dẫn bị hỏng. Tăng mức độ ưu tiên khắc phục lỗi hành trình lõi ngay lập tức thay vì chờ rà soát định kỳ.
Ghi lại bằng chứng, giả thuyết, thay đổi, người chịu trách nhiệm, hiệu ứng kỳ vọng và ngày rà soát tiếp theo.
Tạm dừng, giới hạn hoặc chuyển hướng lưu lượng bị ảnh hưởng khi đường dẫn chuyển đổi lõi thất bại; xác minh sửa chữa trước khi trở về chi tiêu bình thường.