Bắt đầu với hành trình, vai trò trang và ưu tiên
Chọn những trang nơi một lựa chọn sai lầm gây hậu quả thực sự: dịch vụ hoặc sản phẩm, danh mục, trang liên hệ hoặc chuyển đổi, hỗ trợ, tác vụ tài khoản và hướng dẫn khôi phục. Với mỗi trang, ghi lại trang nhập cảnh có khả năng, câu hỏi của khách truy cập, trang tiếp theo hữu ích, hành động và lộ trình quay về trang cha hoặc trung tâm. Trang trung tâm (hub) tổ chức một chủ đề; trang chi tiết trả lời câu hỏi hẹp hơn; điều hướng và breadcrumbs cung cấp định hướng. Không xây dựng silo nhân tạo cản người dùng đến phần khác thực sự hữu ích. Kiểm tra việc vào thẳng một trang sâu cũng như hành trình bắt đầu từ trang chủ.
Sửa các đường dẫn đến doanh thu, tài khoản, hỗ trợ, an toàn, pháp lý và tác vụ khôi phục trước các liên kết tiện lợi.
Cho mỗi trang quan trọng một lộ trình vào phù hợp và một cách rõ ràng để đến nội dung liên quan hoặc nội dung cha.
Viết văn bản liên kết mô tả đích đến
Văn bản anchor là phần chữ có thể nhấp nhìn thấy được. Google khuyến nghị dùng văn bản mô tả, đủ ngắn và liên quan cả với trang hiện tại lẫn trang đích. W3C nói mục đích liên kết phải có thể xác định từ chính văn bản đó hoặc từ ngữ cảnh có thể xác định bằng chương trình theo WCAG 2.4.4. Thay thế nhãn trống như “click here” hoặc nhiều nhãn “learn more” bằng cách diễn đạt như “compare annual and monthly plans” khi mô tả chính xác mục tiêu. Giữ cùng một cách diễn đạt cho cùng một mục đích, dùng từ khác cho các đích khác nhau, và không biến anchor thành danh sách từ khóa bắt buộc. Với liên kết chỉ có hình ảnh, cung cấp văn bản thay thế mô tả.
Đọc liên kết một mình hoặc cùng câu liên quan. Người đọc nên dự đoán được trang đích.
Đảm bảo tiêu đề trang đích, heading và nội dung mở đầu thực hiện đúng những gì anchor đã hứa.
Đảm bảo mọi tuyến quan trọng có thể được crawl và sử dụng
Một điều khiển trông có thể nhấp chưa chắc là liên kết điều hướng đáng tin cậy. Dùng phần tử HTML a với href trỏ tới một URL thực cho các tuyến quan trọng. Google nói các liên kết được chèn động có thể được crawl khi đánh dấu được render theo dạng đó, nhưng không thể trích xuất đáng tin cậy đích từ các điều khiển chỉ gắn sự kiện (event-only). Kiểm tra trang sau khi JavaScript, lớp đồng ý (consent), CDN hoặc các lớp cá nhân hóa đã chạy. Riêng biệt kiểm tra trạng thái phản hồi, chuyển hướng, canonicalization, chỉ thị noindex, xác thực và điều khiển robots; một lần nhấp thành công không chứng minh mọi điều kiện tìm kiếm. MDN cũng lưu ý anchors có href tạo siêu liên kết và có thể kích hoạt bằng bàn phím.
Dùng link để điều hướng và button cho hành động tại chỗ; đừng chọn button chỉ vì mục đích trình bày.
Thử các template render đại diện và các tuyến thiết yếu sau thay đổi điều hướng chia sẻ hoặc routing.
Ngăn trang mồ côi và dọn dẹp các tuyến đã thay đổi
Trang mồ côi là trang không có liên kết nội bộ trỏ tới nó. Hướng dẫn của Google nói mọi trang bạn quan tâm nên có liên kết từ ít nhất một trang khác. Đây là mức tối thiểu, không phải yêu cầu nhiều liên kết: URL riêng tư, trùng lặp, hết hạn hoặc tiện ích có thể được giữ không liên kết theo chủ ý. Giữ một sổ đăng ký ngoại lệ với chủ sở hữu và ngày rà soát. So sánh danh sách CMS, sitemap, kết quả crawl và dữ liệu trang đích để tìm trang không có inlink, trang nguồn hỏng và URL chỉ xuất hiện trong footer hoặc sitemap. Khi xuất bản, thêm liên kết phù hợp từ hub, trang cha hoặc nội dung hiện có; khi nghỉ xuất bản, cập nhật nguồn và xác minh mọi redirect là thay thế có liên quan về mặt nội dung.
Không phát hành một trang có thể lập chỉ mục quan trọng cho đến khi lộ trình vào và lộ trình quay về đã được xem xét.
Cập nhật các tham chiếu ngữ cảnh cũng như redirect để khách truy cập không gặp lựa chọn lỗi thời.
Kiểm toán bằng bằng chứng, không phải mục tiêu số lượng liên kết
Google nói không có con số lý tưởng kỳ diệu cho số lượng liên kết trên một trang. Xếp hạng công việc theo tác động: lỗi ở thanh toán, đặt lại mật khẩu hoặc hỗ trợ quan trọng vượt trội so với một bài viết liên quan giá trị thấp. Crawl các liên kết HTML nội bộ và ghi lại nguồn, đích, anchor hoặc tên truy cập (accessible name), vị trí, trạng thái cuối cùng, đích chuyển hướng, mức ưu tiên, chủ sở hữu và xác minh. Dùng báo cáo Links của Search Console như tín hiệu khám phá hướng dẫn, không phải danh mục đầy đủ: Google nói nó được lấy mẫu, gom các URL chuẩn (canonical), gộp trùng lặp và giới hạn bảng. So sánh với crawl và danh sách CMS của bạn. Thực hành các luồng chính trên desktop và mobile, bao gồm sử dụng bàn phím, trước khi phát hành và sau khi thay đổi template quan trọng.
Thử lại nguồn trực tiếp và đích cuối cùng dự kiến sau mỗi lần sửa chữa quan trọng.
Đưa lỗi ở mức template vào backlog kỹ thuật thay vì sửa đi sửa lại từng trang riêng lẻ.
Đưa tính toàn vẹn tuyến đường vào chuẩn bị phát hành
Một bản triển khai điều hướng hoặc template có thể thay đổi nhiều đường dẫn cùng lúc. Xem các liên kết quan trọng là rủi ro phát hành ngay cả khi máy chủ vẫn khỏe: khách truy cập không thể hưởng lợi từ một trang có sẵn nếu một tuyến then chốt không còn dẫn tới nó. “Status Is UP” áp dụng điều này như tối ưu hóa và khắc phục chủ động, không phải giám sát thời gian chết: kiểm tra trước các hành trình công khai ưu tiên, ghi lại đích mong đợi và chủ sở hữu, và sửa lỗi tuyến trước khi chúng gây ma sát có thể tránh. Đặt nhịp rà soát phù hợp với tốc độ xuất bản, kèm theo kiểm toán tập trung cho di cư, thiết kế lại điều hướng, thay đổi routing và việc nghỉ nội dung.
Kiểm tra trước các tuyến doanh thu, tài khoản, hỗ trợ, khôi phục, an toàn, pháp lý và danh mục có ý định cao.
Giữ bản ghi kiểm tra có ngày tháng cho thấy nguồn, đích mong đợi, kết quả cuối cùng, người rà soát và người chịu trách nhiệm khắc phục.