1. حَدّد نطاق المراجعة
ابدأ بالنتائج الكاملة، لا بعناوين URL عشوائية. اجمع خريطة للصفحة الرئيسية، المحتوى الرئيسي، البحث، الاتصال، الحساب، الحجز أو سلة الشراء، التأكيد، المساعدة، وكل خدمة مدمجة تُستخدم على المسار. اشمل عناصر التنقل القابلة لإعادة الاستخدام، النوافذ الحوارية (modals)، عناصر التحكم بملفات تعريف الارتباط، والنماذج؛ لأن عيبًا واحدًا يمكن أن يتكرر عبر الموقع.
سجّل نسخة WCAG والمستوى، التغطية، المتصفحات، الأجهزة، والاستثناءات المعروفة.
راجع كل خطوة وحالة، بما في ذلك حالات المستخدمين المسجلين، الشاشات الفارغة، وعروض الأخطاء.
2. اختبر مسار لوحة المفاتيح
أكمل كل مهمة مختارة دون استخدام مؤشر الماوس. استخدم مفتاح Tab و Shift+Tab للتنقل بين الروابط والعناصر الضابطية والنوافذ الحوارية والقوائم والفلاتر ومنتقيات التاريخ والوسائط وأدوات البائعين. يجب أن يكون تمييز التركيز مرئيًا، ويتبع ترتيبًا منطقيًا، ولا يعلق المستخدم أبدًا، وأن يعود إلى موضع مفيد بعد إغلاق حوار. التشغيل عبر لوحة المفاتيح مركزي في WCAG؛ فلا تفترض أن تحكمًا مخصصًا بالفأرة يعمل تلقائيًا عبر لوحة المفاتيح.
وفّر واختبر طريقة للوصول إلى المحتوى الرئيسي دون التنقل عبر كل عناصر التنقل المكررة.
عندما يتطلب الواجهة السحب، راجع ما إذا كانت هناك بدائل غير سحب قابلة للتطبيق.
3. افحص البنية والمعنى الواضح
امنح الصفحات عناوين وصفية واستخدم العناوين لهيكلة التسلسل الهرمي لا للمظهر. تحقق أن عناصر التحكم تعرض اسمًا ووظيفة وحالة مفيدة للتقنيات المساعدة؛ غالبًا ما تقلل عناصر HTML الأصلية من المخاطر. تحتاج الصور المعنوية إلى نص بديل موجز يتناسب مع غرضها، بينما لا يجب أن تضيف الصور الزخرفية ضجيجًا. لا تستخدم اللون وحده للدلالة على الحالة أو التعليمات، وحدد لغة الصفحة.
اجعل الوجهات أو الإجراءات مفهومة في السياق؛ الروابط الغامضة المكررة تخلق لبسًا.
عند تغير التخطيط أو غياب الأنماط، يجب أن يبقى المحتوى والعناصر القابلة للتشغيل تقرأ بشكل منطقي.
4. اضغط النص والتخطيط واللون والوسائط
زد من تكبير المتصفح وحجم النص، ثم كرّر المهام الرئيسية. يجب أن يبقى المحتوى قابلاً للقراءة والاستخدام بدلاً من أن يتصادم أو يختفي أو يتحول إلى بحث أفقي غير مقصود. تحقق من أزواج الألوان الفعلية للنص والعناصر الضابطية والتركيز والأخطاء والرسوم البيانية في الحالات ذات الصلة. للوسائط المسجلة، قدّم ترجمات نصية (captions) للمعلومات الصوتية الضرورية وبدائل نصية مناسبة للمحتوى.
اشمل حالات hover و focus و disabled و error وأي حالة مرئية مظلمة أو بديلة.
اختبر مشغّل الوسائط بلوحة المفاتيح بالإضافة إلى الترجمة النصية، والنصوص المنطوقة (transcripts)، والمعلومات البصرية الأساسية.
5. اجعل النماذج ومهام الحساب قابلة للتعافي
أرسِل بيانات مفقودة أو ذات تنسيق خاطئ أو صحيحة من خلال أعلى نماذج ذات قيمة. تحتاج الحقول إلى تسميات ثابتة مرتبطة برمجيًا؛ الحقول النائبة (placeholders) وحدها ليست بديلاً موثوقًا. حدّد الحقول المطلوبة قبل الإرسال، اشرح ما الخطأ بلغة بسيطة، أشر إلى الحقل المتأثر، واحتفظ بالبيانات المُدخَلة حيثما أمكن. اختبر تسجيل الدخول، إعادة تعيين كلمة المرور، الرموز لمرة واحدة، السداد، والتأكيد كمسوّرات كاملة.
زد بين لون الخطأ ورسالة بلغة بسيطة وحقل متأثر محدد.
اختبر عبر لوحة المفاتيح عملية التسليم، إعادة التوجيه، مسار الفشل، والعودة من مزوِّدي الدفع أو الهوية.
6. اجمع الأدوات مع الناس والمراجعة اليدوية
شغّل فاحصًا آليًا على صفحات ممثلة واستخدم نتائجه كدلائل، لا كشهادة مرور. لا تستطيع الأدوات الحكم فيما إذا كان النص البديل ذا معنى، أو أن الترتيب منطقي، أو أن التعليمات مفهومة، أو أن المسار يعمل مع التقنيات المساعدة. أضف اختبارات يدوية للوحة المفاتيح والتكبير بالإضافة إلى مراجعة مستهدفة باستخدام قارئ الشاشة. عندما يكون ذلك ممكنًا، أدرِج أشخاصًا ذوي الخبرة الحياتية ذات الصلة مبكرًا وادفع لهم تعويضًا عادلًا.
احفظ مخرجات الأدوات وملاحظات المراجع والقرارات والإصلاحات ونتائج إعادة الاختبار في سجل قضية واحد.
استخدم مقيّمًا مؤهلاً للمطالبات الرسمية، الخدمات الخاضعة للتنظيم، التطبيقات المعقدة، أو النتائج المتنازع عليها.
7. ادخل الإصلاحات في الإصدارات
يمكن أن تتراجع إمكانية الوصول بعد تغيير السمة (theme)، الحملة، المكوّن الإضافي، السكربت، رمز التصميم، أو البائع. أضف مراجعة تناسبية للتصميم، المحتوى، ضمان الجودة، وعملية الإطلاق. تركز SIU على تحسين الجاهزية والتصحيح الاستباقي: حافظ على مسار ما قبل الإطلاق، حدّد عيوب المواجهة للعملاء، نفّذ إصلاحات آمنة، واستخدم خطة تراجع عند الحاجة. تكمل مراجعة إمكانية الوصول هذا العمل؛ فهي لا تُستبدل بفحوصات التوفر أو تنبيهات الانقطاع.
أوقف الإصدار عندما لا يمكن إكمال مهمة أساسية عبر لوحة المفاتيح أو عندما لا يمكن فهم خطأ حاسم.
تحقق من المهمة الأصلية، والهاتف المحمول، وحالات الخطأ بعد الإصلاح قبل إغلاق القضية.