1. 검토 범위 정의
무작위 URL이 아니라 완전한 결과물을 기준으로 시작하세요. 홈페이지, 주요 콘텐츠, 검색, 연락처, 계정, 예약 또는 결제, 확인 페이지, 도움말 및 경로 상의 모든 임베디드 서비스를 매핑하세요. 재사용되는 내비게이션, 모달, 쿠키 컨트롤, 폼도 포함하세요. 하나의 결함이 사이트 전체에 반복될 수 있습니다.
WCAG 버전과 수준, 적용 범위, 브라우저·장치, 알려진 제외 항목을 기록하세요.
로그인 상태, 빈 상태, 오류 보기 등 모든 단계와 상태를 검토하세요.
2. 키보드 경로 테스트
포인터 없이 각 선택된 작업을 완료하세요. 링크, 컨트롤, 대화상자, 메뉴, 필터, 날짜 선택기, 미디어, 벤더 위젯을 Tab과 Shift+Tab으로 이동합니다. 포커스는 시각적으로 보여야 하고, 합리적인 순서를 따르며, 갇히지 않아야 하고 대화상자가 닫힌 뒤 유용한 위치로 돌아와야 합니다. 키보드로의 조작성은 WCAG의 핵심입니다; 커스텀 마우스 제어가 키보드로 동작한다고 가정하지 마세요.
반복되는 내비게이션을 탭으로 계속 통과하지 않고 주요 콘텐츠로 도달하는 방법을 제공하고 테스트하세요.
인터페이스가 드래그를 요구하는 경우, 적용 가능한 비드래그 대안이 있는지 검토하세요.
3. 구조와 명확한 의미 확인
페이지에 설명적인 제목을 부여하고, 외형이 아니라 계층 구조를 위해 제목을 사용하세요. 컨트롤은 보조 기술에 유용한 이름, 역할, 상태를 노출해야 합니다; 기본 HTML 컨트롤은 위험을 줄여줍니다. 의미 있는 이미지는 목적에 맞는 간결한 대체 텍스트가 필요하고, 장식용 이미지는 잡음을 추가해서는 안 됩니다. 상태나 지침에 색만 사용하지 말고 페이지의 언어를 식별하세요.
문맥에서 목적지나 동작이 이해되도록 만드세요; 반복적이고 모호한 링크는 혼란을 초래합니다.
레이아웃이 변경되거나 스타일이 없을 때도 콘텐츠와 컨트롤이 논리적으로 읽히도록 하세요.
4. 텍스트·레이아웃·색·미디어 스트레스 테스트
브라우저 확대(줌)과 텍스트 크기를 늘리고 주요 작업을 반복하세요. 콘텐츠는 서로 겹치거나 사라지거나 의도치 않은 가로 스크롤을 유발하지 않고 읽기 가능하고 사용 가능해야 합니다. 텍스트, 컨트롤, 포커스, 오류, 차트에 대한 실제 색 조합을 관련 상태에서 확인하세요. 녹화된 미디어의 경우 필요한 오디오 정보를 위한 자막과 콘텐츠에 적합한 텍스트 대체물을 제공하세요.
호버, 포커스, 비활성, 오류 및 다크 모드나 대체 시각 상태를 포함하세요.
플레이어의 키보드 테스트뿐 아니라 자막, 대본(트랜스크립트), 중요 시각 정보도 검토하세요.
5. 폼과 계정 작업의 복구 가능성 확보
가치가 높은 폼에 잘못된 입력, 누락, 유효한 데이터를 제출해 보세요. 입력 필드는 지속적이고 프로그래밍적으로 연결된 레이블이 필요합니다; 플레이스홀더만으로는 신뢰할 수 없습니다. 제출 전에 필수 항목을 표시하고, 문제가 무엇인지 평이한 언어로 설명하며, 해당 필드를 가리키고, 가능한 경우 입력한 데이터를 보존하세요. 로그인, 비밀번호 재설정, 일회용 코드, 결제, 확인 절차를 여정으로 테스트하세요.
오류 색상은 평이한 언어의 메시지와 식별 가능한 영향을 받은 필드와 함께 제공하세요.
결제나 신원 제공자와의 핸드오프, 리디렉션, 실패 경로, 복귀를 키보드로 테스트하세요.
6. 도구와 사람, 수동 검토 결합
대표 페이지에서 자동 검사기를 실행하되 결과를 단서(lead)로 사용하고 합격 증명으로 삼지 마세요. 도구는 대체 텍스트가 의미 있는지, 순서가 이해되는지, 지침이 이해하기 쉬운지, 여정이 보조 기술과 함께 작동하는지 등을 판단할 수 없습니다. 수동 키보드와 확대 검사 및 목표가 명확한 스크린리더 검토를 추가하세요. 가능하면 관련 실사용 경험이 있는 사람들을 조기 참여시키고 정당하게 보상하세요.
도구 출력, 리뷰어 노트, 결정사항, 수정 내용, 재검증 결과를 한 이슈 기록에 보관하세요.
형식적 주장, 규제 대상 서비스, 복잡한 애플리케이션, 또는 이견이 있는 결과에는 자격을 갖춘 평가자를 활용하세요.
7. 수정 작업을 릴리스에 통합
테마, 캠페인, 플러그인, 스크립트, 디자인 토큰, 또는 벤더 변경 후 접근성이 회귀할 수 있습니다. 디자인, 콘텐츠, 품질 보증, 출시 작업에 비례한 검토를 추가하세요. SIU는 사전 출시 경로 유지, 고객 대면 결함 식별, 안전한 수정 수행, 필요 시 롤백 계획 사용 등 적극적인 업타임 최적화 및 수정 작업에 중점을 둡니다. 접근성 검토는 이 작업을 보완하며, 가용성 검사나 장애 알림으로 대체되지 않습니다.
주요 작업을 키보드로 완료할 수 없거나 치명적 오류가 이해 불가능한 경우 릴리스를 차단하세요.
수정 후 이슈를 닫기 전에 원래 작업, 모바일 및 오류 상태를 다시 확인하세요.