1. Określ zakres przeglądu
Zacznij od pełnych rezultatów, nie losowych adresów URL. Zmapuj stronę główną, kluczowe treści, wyszukiwanie, kontakt, konto, rezerwację lub koszyk, potwierdzenie, pomoc oraz każdą osadzoną usługę używaną na trasie. Uwzględnij powtarzalne elementy nawigacji, modalne okna, kontrolki cookie i formularze, ponieważ jedna wada może się powtarzać na całej stronie.
Zapisz wersję i poziom WCAG, zakres pokrycia, przeglądarki, urządzenia i znane wyłączenia.
Przeglądaj każdy krok i stan, w tym widoki zalogowany, pusty i błędny.
2. Przetestuj ścieżkę klawiaturową
Wykonaj każde wybrane zadanie bez wskaźnika (bez myszy). Przechodź Tab i Shift+Tab przez linki, kontrolki, dialogi, menu, filtry, selektory daty, multimedia i widżety dostawców. Fokus powinien być widoczny, przebieg logiczny, nigdy nie powinien dochodzić do „uwięzienia” i powinien wracać do użytecznego miejsca po zamknięciu dialogu. Obsługa klawiatury jest kluczowa dla WCAG; nie zakładaj, że niestandardowa obsługa myszy działa za pomocą klawiatury.
Udostępnij i przetestuj sposób dotarcia do treści głównej bez klikania przez powtarzającą się nawigację.
Gdy interfejs wymaga przeciągania, sprawdź, czy dostępna jest odpowiednia alternatywa bez przeciągania.
3. Sprawdź strukturę i jasne znaczenie
Nadaj stronom opisowe tytuły i używaj nagłówków dla hierarchii, nie dla wyglądu. Sprawdź, czy kontrolki ujawniają przydatną nazwę, rolę i stan technologii wspomagającym; natywne elementy HTML często zmniejszają ryzyko. Obrazom niosącym znaczenie przypisz zwięzły tekst alternatywny odpowiadający ich celowi, a obrazki dekoracyjne nie powinny wprowadzać szumu. Nie używaj koloru jako jedynego wskaźnika statusu lub instrukcji i określ język strony.
Uczyń zrozumiałymi miejsce docelowe lub akcje w kontekście; powtarzające się niejasne linki tworzą niejednoznaczność.
Gdy układ się zmienia lub style są niedostępne, treści i kontrolki powinny czytać się logicznie.
4. Przetestuj tekst, układ, kolor i multimedia
Zwiększ powiększenie w przeglądarce i rozmiar tekstu, a następnie powtórz kluczowe zadania. Treść powinna pozostać czytelna i używalna, a nie zderzać się, znikać lub wymagać niezamierzonego przewijania w poziomie. Sprawdź rzeczywiste pary kolorów dla tekstu, kontrolek, fokusu, błędów i wykresów w odpowiednich stanach. Dla materiałów wideo zapewnij napisy do istotnych informacji dźwiękowych oraz alternatywy tekstowe adekwatne do treści.
Uwzględnij stany hover, focus, disabled, error oraz wszelkie ciemne lub alternatywne warianty wizualne.
Przetestuj klawiaturowo odtwarzacz oraz napisy, transkrypcje i istotne informacje wizualne.
5. Uczyń formularze i zadania kont odzyskiwalnymi
Prześlij brakujące, źle sformatowane i poprawne dane przez najbardziej wartościowe formularze. Pola wymagają trwałych, programowo powiązanych etykiet; same podpowiedzi (placeholder) nie są niezawodnym substytutem. Wskaż pola obowiązkowe przed wysłaniem, wyjaśnij, co jest nie tak prostym językiem, wskaż pole i zachowaj wpisane dane tam, gdzie to możliwe. Testuj logowanie, reset hasła, kody jednorazowe, realizację płatności i potwierdzenie jako kompletne ścieżki.
Sparuj kolor błędu z komunikatem w prostym języku i identyfikowalnym polem dotkniętym problemem.
Przetestuj klawiaturowo przekazanie, przekierowanie, ścieżkę błędu i powrót z dostawcami płatności lub tożsamości.
6. Łącz narzędzia z ludźmi i przeglądem ręcznym
Uruchom automatyczne narzędzie na reprezentatywnych stronach i traktuj jego wyniki jako wskazówki, a nie świadectwo. Narzędzia nie potrafią ocenić, czy tekst alternatywny jest sensowny, czy porządek ma sens, czy instrukcje są zrozumiałe ani czy ścieżka działa z technologiami wspomagającymi. Dodaj ręczne sprawdzenie klawiatury i powiększenia oraz celowany przegląd z użyciem czytnika ekranu. W miarę możliwości angażuj osoby z odpowiednim doświadczeniem życiowym wcześnie i wynagradzaj je uczciwie.
Zapisuj wyniki narzędzi, notatki recenzentów, decyzje, remedacje i wyniki ponownych testów w jednym rejestrze zadań.
Użyj kwalifikowanego oceniającego dla formalnych twierdzeń, usług regulowanych, złożonych aplikacji lub sporów co do wyników.
7. Wbuduj usuwanie usterek w wydania
Dostępność może się pogorszyć po zmianie motywu, kampanii, wtyczki, skryptu, tokena projektu lub dostawcy. Dodaj proporcjonalny przegląd do designu, treści, zapewniania jakości i prac wdrożeniowych. SIU koncentruje się na proaktywnej optymalizacji dostępności i usuwaniu usterek: utrzymuj ścieżkę przeduruchomieniową, identyfikuj defekty widoczne dla klienta, wykonuj bezpieczne poprawki i miej plan wycofania zmian, gdy to konieczne. Przegląd dostępności uzupełnia te działania; nie zastępuje kontroli dostępności serwisu ani alertów o awarii.
Zablokuj wydanie, gdy podstawowe zadanie nie może być wykonane za pomocą klawiatury lub krytyczny błąd jest nieczytelny.
Sprawdź oryginalne zadanie, mobilne i stany błędów po poprawce przed zamknięciem zgłoszenia.